Case study: "Plunger" versus "French Press"
Hoe klinken kooieieren, scones gegarneerd met clotted cream, toast met geconcentreerd gistextract, spijsverteringskoekjes en koffie geperst met een zuiger voor het ontbijt? Voor een Amerikaan klinken deze items meer als een line-up van FDA-afwijzingen. Veel Australiërs consumeren deze producten echter graag bij Brekkie. Ze kunnen zelfs teruggaan naar de kindertijd tijdens het eten van sommige van deze comfortvoedingsmiddelen.
VS: Glam it up
Amerikanen gaan in plaats daarvan voor 'boerderij verse eieren', 'scones met' Devonshire cream ', ' vezelwafels 'en koffie gemaakt in een' Franse pers '. Vergeet het geconcentreerde gistextract (Vegemite) helemaal. Beschuldigd van oppervlakkigheid, willen we dat producten aangename connotaties hebben.
Vergeet niet dat we het hebben over een land waar de regering marteling heeft aangeduid als "verbeterde ondervraging", en sportorganisaties erkennen dat atleten "prestatieverhogende middelen" gebruiken in plaats van steroïden. We houden absoluut van verbeterde dingen - of op zijn minst een beetje betoverd. Ik heb ooit gewerkt voor een uitzendbureau dat me een optreden met 'papiermanipulatie' aanbood. Je bedoelt het indienen?
Australië: Vertel het zoals het is
Toen ik een jaar als uitwisselingsleraar in Australië woonde, merkte ik dat Australiërs daarentegen direct en recht door zee zijn. Ze smeren niets. Dit is tenslotte een land dat Vegemite, zijn favoriete verspreiding, bestempelde als "geconcentreerd gistextract", laarzen genaamd "Uggs" creëerde, genaamd een populaire winkel met korting "The Reject Shop", en de veiligheid van de trein promootte bij het enorm succesvolle publiek servicecampagne 'Dumb Ways to Die'.
Je bent wat je op de markt brengt
In wezen vertellen de productnamen en de marketingboodschappen van een specifiek land ons nogal wat over de persoonlijkheid van die natie. Ze weerspiegelen vaak de smaken, attitudes en waarden van de burgers van een land.
Omdat Australiërs bijvoorbeeld meestal direct zijn en een houding van 'geen zorgen' hebben, beïnvloeden die karaktertrekken hun marketingstrategieën. "Australiërs vertellen het zoals het is, en wij staan niet voor onzin", zegt mijn Aussie-vriend Amy Frazier, een fotograaf en docent taalkunsten. "We slaan niet rond de bush."
Australië: tijd om het "toilet" te gebruiken
Duidelijke communicatie is slechts een deel van het leven in Australië, waar ik dagelijks nieuwslezers hoorde aankondigen in welke straten actieve flitspalen werden gehost. “Doe vandaag rustig aan op Cheltenham Parade. De camera's staan aan. Bovendien vragen mensen op openbare plaatsen om het 'toilet' te gebruiken in plaats van het 'toilet' of 'toilet'.
VS: "Toilet" = TMI
Hoewel Amerikanen de waarheid waarderen, krimpen we ook in bij teveel informatie. Toen ik op de middelbare school les gaf in Adelaide, was ik een beetje verbijsterd toen een student voor het eerst zei: "Pardon, juffrouw, ik moet naar het toilet." Whoa, ik heb niet echt specifieke details nodig. Voor Amerikanen wordt 'toilet' al geïmpliceerd in 'badkamer'. Integendeel, volgens Scott Hill, een andere vriend van mijn Australische leraren: 'Als sommige van mijn kinderen zeggen:' Mag ik naar het toilet, 'zeg ik, 'Wat? Ga je douchen? '
Waarheid in adverteren?
Wat 'kooideieren' betreft, willen de meeste Amerikaanse consumenten er niet aan worden herinnerd dat de kippen die de eieren leggen, door elkaar worden gegooid voordat ze in kleine draadpennen worden gepropt. Bovendien zou een zuiger nooit in de VS verkopen, omdat een 'zuiger' te nauw wordt geassocieerd met bruin spul dat eigenlijk geen koffie is. En terwijl het duiken met dit type koffiezetapparaat gebeurt, klinkt het drukken op het terrein op een "Franse" manier zoveel beter.
Australiërs beschouwen "plunjer" als een praktisch etiket. Het koffiezetapparaat duikt over het terrein, dus je noemt het een 'koffieplunjer'. Het is realiteit. Evenzo, wanneer Australische consumenten winkelen bij "The Reject Shop", weten ze waar ze voor staan. Het is een dollarwinkel en af en toe maken defecte producten deel uit van de goedkoop gemaakte mix. Je kunt echter niet klagen als een product uit elkaar valt nadat je het bij The Reject Shop hebt gekocht, omdat je vooraf in enorme neonletters over de kwaliteit bent gewaarschuwd.
Spijsverteringskoekjes, een import uit het VK, zijn zeer populair in Australië, en Aussies die regelmaat willen, vinden ze in de cracker / koekjesgang van een supermarkt. In de Verenigde Staten is elk product dat helpt bij de spijsvertering strikt in de antacidum / laxerende gangpad opgeslagen. Je gaat er alleen heen als dat nodig is, en wanneer je aankomt, worden de crackers "vezelwafels" genoemd, omdat "vezel" code is voor "colonreiniger".
Maar misschien beginnen de VS en Australië meer middenin marketingberichten te ontmoeten. Tijdens een recente reis terug naar Oz merkte ik dat supermarkten nog steeds 'kooieieren' in voorraad hebben, maar nu komen ze van kippen die 'verse granen krijgen'. Vervolgens hebben we in de VS vooruitgang geboekt met 'puistjes' producten. Jarenlang hebben Amerikaanse marketeers het gebruik van de term 'puistjes' grotendeels vermeden. En ondanks een Oxy 10-televisiecommercial uit 1982 waarin stond: 'Gisteravond, terwijl je sliep, kwamen de ZITS eruit als sterren', hebben adverteerders vooral vertrouwd op 'acne, " Puistjes ", " vlekken "of" vlekken "om de gevreesde puistjes te beschrijven. Bij Walmart zag ik echter onlangs het pakket van een populair acneproduct dat beweert dat het "de puistjes zichtbaar vermindert".
Uiteindelijk, terwijl "plunjerkoffie" misschien nooit aanslaat in de VS, zullen Amerikanen op een dag misschien zeggen dat we het "toilet" moeten gebruiken, en Aussies zullen de uitdrukking "geconcentreerd gistextract" op een Vegemite-label vervangen door "Australia's favoriete verspreiding.”
