Nieuws
Soms zijn vluchtvertragingen onvermijdelijk, maar deze vertraging was gewoon helemaal niet nodig. Vorige week werd een Thai Airways-vlucht van Zürich naar Bangkok twee uur vertraagd toen twee off-duty piloten eersteklas stoelen eisten. Helaas was de cabine volledig uitverkocht en de dienstdoende piloten weigerden op te stijgen totdat aan de eisen van hun collega's was voldaan. Een vertraging volgde die duurde totdat twee onbaatzuchtige passagiers ermee instemden zich van de eerste naar de business class te stoten. De vlucht was gepland om 13.30 uur te vertrekken, maar vertrok pas om 15.30 uur vanwege de behoeftige piloten.
Hoewel het zeker geen excuus is voor de acties van de piloten, vereist deze route niet dat passagiers extra betalen voor eersteklas zitplaatsen. Eersteklas wordt aangeboden als een wie het eerst komt, het eerst maalt upgrade voor business-class passagiers, dus de twee die een downgrade hebben uitgevoerd, zijn niet bedrogen uit hun ticketwaarde. Toch kunnen we ons niet voorstellen dat ze blij waren met de onverwachte bult. Later dienden ze een klacht in en voerden aan dat de piloten buiten dienst lege stoelen van business class hadden moeten krijgen in plaats van het hele vliegtuig effectief te gijzelen.
Volgens de Bangkok Post noemde de voorzitter van Thai Airways Sumeth Damrongchaitham het incident onprofessioneel en verontschuldigde zich “aan de passagiers die rechtstreeks door de stoelwisseling werden getroffen. Ik neem de verantwoordelijkheid voor het incident. '
Het is onduidelijk of er enige restitutie is verleend aan de twee ongemakkelijke passagiers.
H / T: Reizen & Vrije tijd
