Tech + Apps
YOTEL Boston wil graag dat je hun nieuwe medewerker ontmoet, een robot genaamd YO2D2.
De hightech hotelketen, geïnspireerd op eersteklas vliegreizen, staat bekend om zijn innovatieve benadering van accommodatie. Het Seaport-hotel, dat in juni 2017 werd geopend, beschikt over een app voor zelf inchecken en slaapkamers met een moderne 'cabine'-esthetiek met verstelbare SmartBeds en interactieve Technowall. Als je eerder in een YOTEL hebt verbleven op een luchthaven of in een in de binnenstad gevestigde accommodatie, zul je bekend zijn met hun futuristische waardering voor comfort en ruimtegebruik.
Hun unieke butler, YO2D2, is geprogrammeerd om de behoeften van gasten te ondersteunen met de mogelijkheid om veilig door drukke ruimtes te navigeren, autonoom de lift op te roepen en door de gangen naar muziek te schuifelen. Het vriendelijke bemanningslid hoeft niet te worden getipt en levert gelukkig roomservice na te zijn opgeroepen vanuit "Mission Control", de receptie van YOTEL.
Foto: Ben Esakof / Yotel Boston
De 36-inch robot kan niet praten, maar hij kan tjilpen en communiceren met mensen en zijn omgeving, zoals zijn Star Wars-naamgenoot. YO2D2 kan communiceren met gasten via een slimme touchscreeninterface. Met toegang tot de snelle WiFi van het hotel, kan YO2D2 het hotel zelf navigeren en zelfstandig naar de oplaadruimte gaan.
YO2D2 is niet de eerste robot die het bedrijf in dienst heeft, YOTEL in New York heeft een bagageopslaghulp genaamd YOBOT en de vestiging in Singapore heeft de nieuw benoemde Yoshi en Yolanda die rondzoomen in het hotel en roomservice leveren.
YO2D2 lijkt een welkome aanvulling op het YOTEL-team, zoals algemeen directeur Christopher Hartzell opmerkte.
“De andere medewerkers houden van hem omdat hij hun tijd vrijmaakt voor gastinteractie. En het is zo leuk om mensen op liften te zien staan, voorover te leunen en te zeggen: "Oh, hoi!"
Foto: Ben Esakof / Yotel Boston
De in Boston gevestigde robot is ontworpen door Savioke, een bedrijf uit San Jose, Californië. Savioke ontwikkelt robots die in menselijke omgevingen werken met de kern van service.