1. "Heeft u een feestzaal of vergaderruimte waar onze kinderen kunnen spelen?"
Dus eigenlijk wilt u dat wij toezicht houden op uw kinderen, zodat u kunt worden verspild met de andere reizende sportteamouders uit een buitenwijk van Wisconsin. We krijgen dat je niet kunt accepteren dat je nu een ouder bent en niet kunt feesten op zaterdagavond, maar het is niet onze verantwoordelijkheid om je kinderen te vermaken en ze door het hotel te achtervolgen terwijl je je gloriedagen herleeft en dronken wordt als een midlife- crisis ondersteunende groep. Het is beter om nuchter te zijn, want we bellen de politie wanneer uw kinderen zonder toezicht in de lift op en neer springen en het breken. Maak je klaar voor $ 1.000 die aan je factuur wordt toegevoegd.
2. "Ik blijf hier altijd."
Om een of andere reden hebben mensen het gevoel dat als ze deze zin laten vallen, ze op de een of andere manier een goodiebag of toegang tot de presidentiële suite krijgen, of een andere vreemde beloning waarvan we ons niet bewust zijn. Als je dit moet zeggen, dan is het waarschijnlijk niet de waarheid. Het doet er echter niet echt toe, want we kunnen opzoeken hoe vaak je in ons hotel verblijft - dus als dit de derde keer is dat je hier bent en je een behandeling met rode loper verwacht, wees niet teleurgesteld als niemand buigt als jij loop door de lobby. De gasten die echt altijd in ons pand verblijven, zijn herkenbaar omdat ze er altijd blijven.
3. "Kan uw luchthavenpendel ons aan de bar afzetten?"
Niet tenzij je van plan bent om te drinken aan de luchthavenbar. De pendeldienst naar de luchthaven is niet uw persoonlijke feestbus; het kan niet worden gebruikt omdat je acht dronken vrienden hebt die geen taxi's willen betalen. Ik heb gasten belachelijk boos over dit feit gehad, maar ik neem het niet persoonlijk op omdat ze meestal te dronken worden en het de volgende dag vergeten.
4. "Welke bars zijn hier goed?" - gevolgd door: "Hoe laat stapt u van het werk?"
Ik snap het, ik ben een vrouw en je bent waarschijnlijk weg van je vrouw of vriendin voor het weekend, of op zakenreis en iemand anders betaalt de rekening. Maar dit is niet alleen een grove schending van het hotelbeleid (we mogen niet verbroederen met gasten) en uiterst onprofessioneel (sinds wanneer werken hotelmedewerkers als hoeren?), Mijn salaris omvat niet flirten met jou en je een goede show te tonen tijd.”Over jezelf heen.
5. "Ik rookte niet in mijn hotelkamer!"
We zouden het niet vragen en het risico lopen een gast van streek te maken, tenzij we geen andere keus hadden dan de kamer buiten gebruik te stellen, omdat deze diep moet worden schoongemaakt vanwege je stank van sigaretten. We kunnen de kamer niet alleen niet aan een andere gast verkopen, er is extra werk voor nodig om hem schoon te maken. Het enige wat je moest doen was naar buiten lopen en je koos ervoor om lui te zijn, dus ik voel me niet slecht om je een boete van $ 250 te betalen. Wees gewoon dankbaar dat de rookmelder niet afging en een hotelevacuatie veroorzaakte of bel de brandweer - ze zijn nog moeilijker om mee om te gaan.
6. [Controleert in hotel, ruikt naar wiet] “Dus als we het bord Niet storen op de deur zetten, komen de meiden niet binnen, toch? En kunnen we onze kamer contant betalen? '
Oké Willie Nelson, rook je auto uit, niet onze hotelkamer (en de hele hotelvloer). Wanneer iemand voor een kamer contant betaalt, is het sowieso een beetje een rode vlag, omdat er geen manier is om uw geld of identiteit te achterhalen als er iets gebeurt (wat u goed weet, vandaar de sneak-tactiek). Als je eerste vraag draait om ervoor te zorgen dat we je kamer niet binnenkomen, markeer je jezelf in feite als problemen. Als we vermoeden dat je iets schaduwrijks en illegaals uitvoert, houd er dan rekening mee dat onze sleutelkaarten elke kamer op het terrein kunnen openen, en het hotelmanagement het recht heeft je kamer binnen te gaan en te doorzoeken zonder je toestemming.
Meer zoals dit 10 echt vreemde dingen die klanten van hotelmedewerkers hebben gevraagd
7. “Serieus? Heb je geen kamers? Zelfs niet voor een beloningslid? '
Er zijn verschillende redenen waarom hotelmedewerkers klanten vertellen: "Het spijt me, maar helaas zijn we vanavond uitverkocht." We kunnen overboekt zijn, we zijn misschien letterlijk uitverkocht, of we herinneren ons misschien de laatste keer dat u ons pand verwoestte en we gewoon wil je niet van dienst zijn. Maar ah, je hebt gelijk! Ik vond die kamer die we voor iedereen verborgen hielden. Laat me nu een andere gast eruit schoppen en je meteen inchecken! We begrijpen dat het belangrijk is om te zorgen voor beloningsleden, maar dat betekent niet dat we iemand anders volledig zullen verdrijven en de ervaring van een gast voor uw gemak verpesten. Als een hotelmanager op uw deur klopte en zei: "Het spijt me, maar omdat u niet een van onze speciale klanten bent, moeten we u vragen te vertrekken zodat we een van onze voorkeursleden kunnen ontvangen", hoe zou je voelen?
8. "Waarom moet ik mijn overheids-ID tonen om het overheidstarief te krijgen?"
Om te voorkomen dat mensen zoals u profiteren van een beleefdheid die wordt gegeven aan overheidspersoneel. Een man werd ooit boos op me omdat ik zijn overheidscijfer niet zou respecteren als hij niet kon aantonen dat hij een politieagent was. Hoeveel politieagenten kent u die geen enkele vorm van identificatie bij zich hebben, zelfs buiten dienst? Ons beleid is om specifieke redenen van toepassing, als je niet voorbereid bent, zul je een strijd tegen verliezen.
9. "Het is belachelijk dat we moeten betalen voor het parkeren."
Dit is een hotel. Het is een stad en je staat midden in het centrum. Zou je boos zijn als je bij de meter aan de straat parkeerde en munten erin moest stoppen? Plus, als je beweert dat je eerder bent gebleven en niet hebt betaald voor parkeren, is dit alleen omdat parkeren al in verhouding was met de prijs. Dus ja, je hebt er echt voor betaald.
10. "Kun je een emmer ijs naar mijn kamer brengen?"
We bieden u een comfortabele plek om te rusten terwijl u weg bent van uw huis. Hoewel we graag alles doen wat we kunnen om onze gasten tegemoet te komen, betekent dit niet dat we niet beoordelen hoe lui je bent in het proces. ER IS EEN IJSMACHINE OP ELKE VERDIEPING en als u het niet zelf kunt krijgen, kunt u beter een goede tip geven.
