Reisplanning
1. Als je al eens overal bent geweest
Als je al een stapel paspoorten hebt die tot de rand is gevuld met stempels, kan een reisbureau je waarschijnlijk om advies vragen (of misschien moet je overwegen er zelf een te worden).
2. Als je alleen geïnteresseerd bent in de goedkoopste optie voor alles
Daar is Expedia voor. Reisbureaus zijn geen menselijke kortingsmachines. We zijn in dit werk omdat we creatief zijn en we genieten van het ontwerpen van routes die onze klanten niet zelf zouden kunnen ontwerpen. We hebben geen toverstaf om alles goedkoper te maken.
3. Als u alleen geïnteresseerd bent in de top 10 dingen op Trip Advisor voor elke bestemming
Trip Advisor is een prachtige "stap 1" bij het onderzoeken van een nieuwe bestemming. Als reisbureau schaam ik me niet voor een kijkje, omdat het me een algemeen overzicht van een nieuwe stad geeft en me binnen 5 minuten vertelt of ik één dag nodig heb om te verkennen, of vier.
Maar deze websites falen enorm als het gaat om restaurants. Ze sturen je meestal alleen naar de 'goede' restaurants waar alle toeristen rondhangen. Ze zijn ook niet zo goed als je een bepaalde interesse hebt waar je tijdens het reizen naar wilt kijken, bijvoorbeeld als je geek wilt zijn over archeologie of de Tweede Wereldoorlog. Er is een overvloed aan ongelooflijke plaatsen om te bezoeken voor reizigers met bijzondere interesses die deze top tien lijsten niet geschreven zullen maken voor de massa. Reisbureaus bestaan voor die gelegenheden waarin je iets wilt ervaren dat verder gaat dan wat iedereen doet.
4. Als u de kostenverdeling wilt voor elke dollar die u uitgeeft
Dit was ik vroeger. Reisbureaus werken samen met verschillende hotels, bestemmingsspecialisten, touroperators en dienstverleners. We werken vaak samen binnen een consortium, wat betekent dat we toegang hebben tot gecontracteerde tarieven en speciale voordelen. De details van deze tarieven kunnen vaak niet worden gedeeld. Andere keren weten we de exacte verdeling, maar willen we deze niet met u delen omdat we weten dat als u dat ene hotel ziet dat $ 600 per nacht is, u gek wordt en ons laat veranderen. Maar we beloven dat het het waard is!
Het klopt dat sommige reisorganisaties prijzen zo hoog opleggen dat zelfs andere agenten het geen eerlijke handelspraktijk vinden. Maar dat is zakelijk. Daarom willen we een vertrouwensrelatie met u opbouwen, zodat we ons kunnen concentreren op het grote geheel en niet op de stuivers. Net zoals u relaties opbouwt met uw financieel adviseur, yoga-instructeur en kapper, bouwt u een relatie op met uw reisagent. Je zou waarschijnlijk niet naar je favoriete restaurant gaan en een uitsplitsing van hun voedselkosten, bouwhuur, managementkosten, salarissen en lonen en hun uiteindelijke winst eisen, dus doe het ook niet met je vakantie.
5. Als je overal tegenaan kunt praten
Dit is een vaardigheid die sommige mensen echt hebben en anderen gewoon niet. Het denken aan dit scenario brengt me terug naar die aflevering van Friends wanneer Monica en Chandler de luchthavenvertegenwoordiger niet inspireren om ze te upgraden naar First Class tijdens hun huwelijksreis.
6. Als je een hekel hebt aan gratis dingen
Vroege check-ins en kamerupgrades zijn nog maar het begin van waar reisagenten het krediet krijgen voor een assist in de grote game die beter bekend staat als je één-vakantie-per-jaar. Maar niet iedereen geniet van de extra voordelen of houdt ervan dat hun naam uit een stapel reserveringen wordt gehaald voor een beetje extra speciale aandacht.
7. Als je het leuk vindt om de hotelkamer met de laatste verkoop naast de nachtkeuken te krijgen
Alle hotels hebben die kamer - degene die ze niet verkopen tenzij ze absoluut geen andere keus hebben dan je naar hun concurrent in de straat te sturen. Ze checken je in en hopen op het beste. Maar deze kamer wordt niet aangeboden aan gasten die loyaal zijn en vaak blijven, het wordt aangeboden aan de gast die het goedkoopste tarief via Expedia heeft geboekt, omdat het hotel weet wat je voor de kamer hebt betaald en zij weten dat je niet loyaal bent aan hun hotel of hun bedrijf.
8. Als je ervan houdt om op de achterste rij van een 747 naast de badkamers te zitten tijdens een vlucht van 14 uur
Nogmaals, zie hierboven. Kortingswebsites zijn geweldig als we centen knijpen om gewoon op de bestemming aan te komen. Dat gezegd hebbende, verwacht niet het beste wanneer u de goedkoopste prijs betaalt. Kortom, u krijgt waar u voor betaalt. Hotels en luchtvaartmaatschappijen zien af van hun gunstige winstmarges om op deze boekingsmachines aanwezig te zijn. Vaak, als u rechtstreeks naar hun website gaat, is de prijs vergelijkbaar, zo niet hetzelfde, en krijgt u niet het korte einde van de stick bij het inchecken. (En als je dat doet, moet je klagen dat je direct hebt geboekt en niets minder verdient dan een standaardstoel in het vliegtuig of de kamer in het hotel).
9. Als doordachte gebaren en aandacht voor detail gewoon niet je vibe zijn
Ik ben gaan begrijpen welke details mijn persoonlijke reiservaringen maken of breken. Eén ding is met name eenvoudigweg mijn eerste bestemming bereiken. Meestal gaat het als volgt: nadat ik mezelf in de veiligheidslijn bij LAX had geschopt omdat ik me niet had ingeschreven voor TSA Pre (nog 45 minuten van mijn leven voorbij), een uur in het vliegtuig wachten zonder uitleg waarom we niet opstijgen, schuifelend door immigratie, douane en bagage, op zoek naar de geldautomaat die me de beste wisselkoers zal geven … komt mijn favoriete onderdeel, uitzoeken hoe ik in godsnaam naar mijn hotel ga.
Omdat ik al deze dingen zelf heb meegemaakt, raad ik klanten die 4 of meer keer per jaar reizen aan om zich vast te maken en te investeren in TSA Pre. En ik zorg er altijd voor dat ze bij aankomst worden opgehaald om ze snel en probleemloos naar hun eerste accommodatie te brengen. Misschien is privétransfers tijdens hun vakantie een beetje te luxe, maar die eerste is het waard. We leren onze klanten kennen, zodat we weten welke details een groot verschil maken in hun ervaring. Dit zijn de details waarmee u kunt ontspannen op die zwaar verdiende vakantie en die vaak over het hoofd worden gezien.
