Foto: De auteur bij haar NGO in Indonesië.
Het starten van de NGO is het makkelijke gedeelte. Maar de nasleep? Dat is het ding dat u 's nachts wakker houdt.
Ik ben onlangs begonnen met een NGO, 4th World Love, die zich richt op gemeenschapsontwikkeling in verre landen en ik heb een paar lessen geleerd over de frontlinies van NGO's van de basis.
Hier zijn een paar belangrijke punten om te overwegen nadat u uw zaak, uw website en uw plan al heeft.
Begin met deze te onthouden - vergeet niet te lachen - want uiteindelijk is het gewoon niet de moeite waard als er niet wordt gelachen tot je huilt.
1. Communicatie is Primo
Zodra u de basis van uw organisatie hebt opgezet, komt er een tijd dat u weer naar huis moet om geld in te zamelen, geld te verdienen en nieuwe ideeën te overdenken. Als je eenmaal weg bent, kunnen dingen snel bergafwaarts gaan, tenzij je een commandostructuur opzet, met veel communicatie.
We hebben een lokale Field Director en Field Coordinator aangesteld voordat we vertrokken met zeer specifieke instructies (we hebben één keer per maand een cashflowrapport nodig, zorg ervoor dat de vrijwilligers deze verklaring van afstand ondertekenen voordat ze het programma starten, stuur altijd een sms terug als u informatie krijgt).
Dit soort dingen zorgen ervoor dat het programma niet uit zijn voegen barst. Het is moeilijk als het dorp geen internet heeft, maar met sms'en binnen handbereik van de meeste derde wereld'ers, hebben we geen probleem gehad om contact te houden … hoewel er meerdere black-outs per dag zijn.
ONTHOUD: U moet de parameters instellen om ze te kunnen volgen. Periode.
2. En dan is er precies het tegenovergestelde - Miscommunicatie
Iedereen uit het dorp wordt een vriend; daarom willen ze altijd sms'en en e-mailen. Dit is fantastisch omdat updates en het doorgeven van informatie cruciaal zijn voor het succes van NGO's. Wat niet geweldig is, is wanneer iedereen de commandostructuur begint te negeren en zich losmaakt van het systeem om hun triviale problemen te delen.
Het is beter om een precieze methode voor het doorsturen van informatie in te stellen voordat u vertrekt. Beter nog, maak een taakomschrijvingsdocument zodat iedereen weet wie verantwoordelijk is voor het delen van wat. Je wilt me vertellen dat het goed gaat met een baby die een operatie aan de gehemelte heeft ondergaan - die schommelt. Maar als je me alles wilt vertellen over het late kleine contante rapport … nou, dat is een klap.
ONTHOUD: stel de juiste kanalen in en zorg ervoor dat uw aangestelde directeuren duidelijk zijn met alle betrokkenen over de regels en hun bijzonderheden. Als je dat niet doet, verwacht dan chaos.
3. Fondsenwerving - De ultieme uitdaging
Deze kleine sukkel is het moeilijkste deel van NGO'dom. Waar komen fondsen vandaan? Je kunt niet verwachten dat mensen contant geld blijven geven, vooral in een economie als deze.
Daarom moet men ongelooflijk creatief worden.
We kwamen met een idee voor een wedstrijd - Doneer $ 100 om een gratis reis naar Indonesië te winnen die we vorig jaar hadden gelopen; dit jaar doen we hetzelfde, maar dan in Baja. Mensen reageren echt op dit idee omdat er een kans is om iets geks te winnen … niet alleen een beetje geld doneren.
Maar alleen omdat ze het één keer hebben gedaan, betekent niet dat ze het twee keer zullen doen.
"Uiteindelijk, als er niet wordt gelachen tot je huilt, is het het gewoon niet waard."
Nogmaals, het denken gaat door. We begonnen pilates / vrijwilligerswerkretraites te produceren in Mexico, waar alle winst naar 4WL gaat - en de kosten van de reis zijn een afschrijving. Best briljant.
We zoeken ook in lokale dorpen naar dingen die we kunnen verkopen (handgemaakte sjaals, koele bamboe tassen en dozen en biologische zeep). Maar we moeten het een niveau hoger zetten en meer krijgen dan alleen individuele verkoop - we moeten gangbusters gaan en proberen massale hoeveelheden te verkopen van de monsters die we momenteel hebben. Haal de bestelling op en maak je dan zorgen om ze te laten maken. Alle winsten financieren lokale projecten.
ONTHOUD: De meeste mensen die zeggen dat ze zullen doneren, doen dat NIET. Het zijn de willekeurige mensen die echt tegen het diner schoppen. Zegen ze allemaal.
4. Breng vrijwilligers binnen … of niet?
De onverschrokken zielen die de wereld betreden en gratis werken, vormen de ruggengraat van elke NGO. Ze stormen binnen met goede ideeën, stapels energie en de wil om dingen voor elkaar te krijgen.
Ze kunnen echter een fulltime baan zijn voor mensen die dingen thuis doen.
Tientallen e-mails moeten worden beantwoord door online vrijwilligers-shout-outs, geld moet worden aangesloten, transport moet worden gecoördineerd, thuisverblijven moeten worden geregeld en duizenden vragen moeten worden beantwoord. De sleutel is om een systeem te ontwikkelen om alles te beheren.
Laten we zeggen dat iemand e-mails, nieuwsgierig naar 4WL. In plaats van echt gedetailleerd te worden, stuur ik ze gewoon een blad met vrijwilligers 101, een artikel dat ik over het dorp schreef, een vrijwilligersformulier dat ze moesten invullen en het permanente vrijwilligersschema.
Als ze al die informatie doornemen, evenals de zeer gedetailleerde website, en vervolgens specifieke vragen terugblazen, dan weet ik dat ze legitiem zijn en misschien de trek naar Indonesië kunnen maken. Als ze gewoon ontwijkende generieke vragen stellen en niet de tijd hebben genomen om echt diep in onze materialen te komen, dan zijn ze de moeite niet waard.
Ze hebben waarschijnlijk net een e-mail gestuurd naar 50 organisaties en hebben nog steeds geen idee wat ze willen doen. Ik zeg niet dat je niet aardig moet zijn, ik zeg alleen maar lezen tussen de regels door.
ONTHOUD: Houd hun hand vast, maar alleen als ze de uwe tegenhouden.
5. Stel de EXACTE oorzaak van uw NGO vast
Mensen vragen de hele tijd: "Wat is precies jouw oorzaak?" Tot mijn laatste verkenningsuitstap kon ik het niet vaststellen. Maar nu kan ik - we richten ons op gemeenschapsontwikkeling. Puur en simpel.
Of het nu gaat om initiatieven voor biologische landbouw, timmerwerkplaatsen, gespleten gehemelte, operaties Engels, een nieuw t-shirtbedrijf, het openen van een klein café of het aanleren van fotografie- en videovaardigheden - het maakt niet uit. We doen het als het dorp erom vraagt.
Ik kan me niet voorstellen om een township binnen te rollen en alle verschillende ideeën en dromen te horen en vervolgens iemand te sluiten omdat we alleen maar 'gezondheidszorg' of 'AIDS-preventie' doen. Hoewel beide nobele oorzaken, we zijn over meer dan één ding. En om tot die vastberadenheid te komen, was hard graven op het gebied van de ziel nodig. Hoewel we het hebben geleefd, het hebben geschreven en het hele idee hebben uitgevonden, heeft het enige tijd duren om de precieze verklaring rond het sentiment te maken.
ONTHOUD: Denk goed na over je doel voordat je begint met promoten, want je wordt geconfronteerd en je hebt absoluut een antwoord nodig. Een goede, veelzeggende, inspirerende.
6. Kook nieuwe ideeën samen
Fase 1 is voltooid. Nu is het tijd om alles naar een hoger niveau te tillen en de balans op te maken van je recente vooruitgang. Wat is het volgende niveau, vooral omdat alles zo goed loopt? Misschien wil je je inspanningen uitbreiden naar een ander dorp; misschien heb je meer vrijwilligers en facilitators op locatie nodig; misschien wilt u zelfs een ander fondsenwervingsprogramma starten.
"Dat is waar het allemaal om draait - een verschil maken in de wereld en je er echt heel goed bij voelen."
Op dit punt is het tijd om alles op papier te zetten, omdat een vleugel en een gebed misschien hebben gewerkt voor de eerste ronde van goedheid, maar nu moeten de dingen wat meer worden onderzocht. We hebben zojuist onze eerste 4WL-nieuwsbrief samengesteld en het was ongelooflijk om al onze gebeurtenissen in één super-fly PDF te hebben vastgelegd. Het heeft niet alleen al onze supporters geholpen om de tip te krijgen van alles wat ze aan het doen waren, het heeft ons ook geholpen om in de nabije toekomst verder te gaan waar we naartoe gaan … en wat er nu misschien ontbreekt.
Het komt erop neer dat u de informatie moet delen. Maak heel veel foto's wanneer u ter plaatse bent. Volg vrijwilligers op en laat ze u getuigenissen sturen die u op uw website kunt plaatsen en delen. Plotten, plannen, plannen, dromen, delen - het is de enige manier om de sfeer te versterken die u probeert te creëren.
ONTHOUD: maak mensen trots om deel uit te maken van uw organisatie en zij zullen oorlog voor u voeren … zoals u voor hen zou doen.
7. Vergeet persoonlijke gezondheid niet
Al dit werk is zwaar en kan zwaar zijn voor de ziel. Doe ik genoeg? Waar krijg ik nieuwe ideeën? Zal ik ooit alles kunnen doen? Al deze vragen houden mij en mijn partner in crime 's nachts wakker, maar hoe meer evenwicht we proberen te creëren in ons eigen persoonlijke leven, hoe beter we af zijn.
Als ik elke dag train, stijgt mijn energie en ben ik off-the-charts productief. Als ik uit ga tot in de vroege uurtjes en een middernacht slam van pizza met ranchdressing doe, is de volgende AM niet zo geweldig.
Het vinden van mijn eigen persoonlijke balans is cruciaal om al deze geweldige dingen mogelijk te maken.
Je moet ook een niveau van zelfpromotie hebben dat het meest zou krimpen. Ik weet zeker dat mensen ziek worden van mijn wekelijkse e-mails over nieuwe verre wedstrijden, retraites en excursies. Maar je weet maar nooit, ik kan ze gewoon raken op het moment dat ze hun eigen bestaan beu zijn en op zoek zijn naar verandering.
Of het nu in u, uw netwerk, uw dorp of de plannen van uw organisatie voor de toekomst is, daar draait het allemaal om - een verschil maken in de wereld en u er echt heel goed bij voelen.
Onthoud: voor een persoon die $ 20 botten per maand verdient, telt elke cent en als je je energie op de juiste plek zet, op de meest positieve plek, dan zul je als geen ander de vruchten plukken. Het is misschien geen cent, maar het zal wel glanzen.
