Nieuws
AIRBNB HEEFT lange tijd PROBLEEMBESTRIJDING gediscrimineerd. Vorig jaar bleek uit een onderzoek dat het moeilijker was voor gasten met "zwart klinkende" namen om een kamer op de site te krijgen. Omdat mensen die op Airbnb hosten geen belangrijk onderzoek doorlopen, kunnen bigots, racisten en vrouwenhaters er gemakkelijk doorheen glippen. Gastheren hebben het laatste woord over wie op hun plaats blijft, dus het is gemakkelijk voor discriminatie om onder de radar te vliegen.
Maar vanaf gisteren eist Airbnb dat alle gebruikers akkoord gaan met een 'Communautair commitment'. Het community commitment verbiedt discriminatie op basis van ras, etniciteit, seksuele geaardheid of genderidentiteit. Hierdoor kunnen hosts in sommige gevallen mensen weigeren op basis van geslacht. Vrouwen die bijvoorbeeld thuis wonen tijdens het hosten, kunnen alleen om vrouwelijke gasten vragen. Maar gastheren kunnen niet langer gasten weigeren op basis van religieuze gronden.
Met betrekking tot het hosten van LGBT-gasten zegt Airbnb:
“Hoewel je opvattingen anders kunnen zijn dan die van je gasten, moet je er rekening mee houden dat als je een Airbnb-host bent, niet vereist dat je alle overtuigingen van je gasten onderschrijft, maar gewoon dat je het feit respecteert dat dergelijke verschillen bestaan en inclusief zijn ondanks de verschillen.
Volgens Airbnb zijn er legitieme redenen om een gast te weigeren. Je kunt mensen weigeren die hun huisdieren willen meenemen, je kunt gasten weigeren die in het verleden slechte recensies hebben ontvangen, je kunt rokers weigeren, enz. Maar Airbnb erkent dat sommige mensen deze legitieme redenen kunnen gebruiken als een excuus om mensen te weigeren voor meer discriminerende redenen. Mensen die dit doen, worden nu geschorst voor de site.
Wat betekent dit voor de toekomst?
Niet alle discriminatie wordt bewust gedaan, wat betekent dat het probleem waarschijnlijk niet volledig zal worden opgelost met deze maatregel. Het is ook onmogelijk voor gasten die gediscrimineerd worden om een rechtszaak aan te spannen: wanneer u akkoord gaat met hun Servicevoorwaarden, stemt u ermee in het bedrijf niet aan te klagen. Dit maakt het voor de rechtbanken moeilijk om Airbnb te dwingen haar beleid te wijzigen.
Maar dit is een vrij grote stap vooruit. De veranderingen worden wereldwijd doorgevoerd, wat Airbnb niet hoefde te doen als het alleen maar haar kont wilde bedekken. En ze bieden nu onbewuste vooringenomenheidstraining aan hun gastheren en hun werknemers. Over het algemeen is dit een echte en substantiële stap in de richting van het beëindigen van discriminatie op het platform. Hoewel er nog steeds veel problemen met Airbnb zijn, is dit een vrij grote stap vooruit.
