Reizen
ER IS EEN PROBLEEM MET AIRBNB. Afgelopen december publiceerden onderzoekers van Harvard een rapport dat het moeilijker was voor leden van de online huizenruilgemeenschap met 'zwart klinkende namen' om een verblijfplaats te vinden dan voor mensen met minder 'zwart klinkende namen'. Na de release van het rapport, veel zwarte reizigers kwamen naar voren met verhalen over discriminatie en gepost met behulp van de Twitter-hashtag #AirbnbWhileBlack. Er is minstens één prominent geval geweest waarin een Airbnb-gastheer ook een transvrouw discrimineerde.
Airbnb heeft een antidiscriminatiebeleid, maar veel van hun gastheren zijn niet onderworpen aan de Fair Housing Act, waardoor het illegaal is voor gebouwen zoals hotels en appartementencomplexen om huurders te discrimineren. Omdat veel van de hosts die op Airbnb huren in kleinere eenheden wonen en geen makelaars gebruiken, is de FHA niet op hen van toepassing. Hoewel discriminerende hosts het Airbnb-beleid overtreden (en als ze worden gemeld, zullen ze waarschijnlijk worden verwijderd), overtreden ze mogelijk niet de wet en kan Airbnb zelf niet wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor de wetten die hun hosts overtreden.
Dit komt grotendeels door een leemte in de wet - de Fair Housing Act werd van kracht in 1968 toen de deeleconomie en internet er niet waren en de wetten de nieuwe realiteit niet hadden ingehaald. Er zijn enkele pogingen gedaan om de wetten in te halen, maar de politieke wil is nog niet echt tot een kantelpunt opgebouwd.
Airbnb geeft natuurlijk toe dat dit een groot probleem is en biedt 'onbewuste vooringenomenheid' training aan voor hosts die discriminerend kunnen zijn zonder zich hiervan volledig bewust te zijn. En ze hebben gezegd dat ze plannen vrijgeven om onverdraagzaamheid op hun platform de komende dagen te bestrijden.
Maar ze hebben een voorwaarde in hun servicevoorwaarden die het voor gebruikers die gediscrimineerd zijn echt moeilijk maakt om juridisch verhaal te zoeken: om Airbnb te gebruiken, moet u afstand doen van uw recht om een rechtszaak tegen het bedrijf in te dienen of om deel te nemen in een class action-rechtszaak. En het rechtssysteem is een van de betere plaatsen voor voorstanders van burgerrechten om hun strijd te voeren.
Niets dat wil zeggen dat Airbnb geen serieuze poging lijkt te doen om onverdraagzaamheid op hun site te beëindigen. Ze verbieden gastheren die openlijk discriminerend zijn, advertenties hebben uitgebracht die solidariteit met de Pride-beweging uitdrukken, en hebben een ACLU-advocaat ingehuurd om hun inspanningen te leiden. Maar tenzij het bedrijf dezelfde normen hanteert als andere accommodaties, zoals hotels en hostels, zal het moeilijk zijn om iets echt te veranderen.