Nieuws
Er zijn veel details waar u op moet letten bij het invullen van de informatie over uw vluchtboeking. Factuuradres, creditcardnummer, vertrekdatum, stoeltoewijzingen, dieetbeperkingen, enz. Het typen van uw eigen naam is misschien de minste zorg, maar het is een van de moeilijkste en duurste fouten om te corrigeren. Deze Twitter-gebruiker postte over een incident waarbij zijn vriend betrokken was, die zijn eigen naam verkeerd gespeld had bij een Ryanair-boeking en werd vervolgens gevraagd om $ 130 te betalen om het probleem te verhelpen.
Mate heeft de hele dag ruzie gemaakt met Ryanair omdat autocorrectie zijn naam heeft gewijzigd van Luke in Lukewarm op hun app en ze willen € 115 om een naamsverandering op de vlucht te doen haha
- Conor (@ conjob123) 7 maart 2019
Naar verluidt veranderde autocorrectie de naam van "Luke" in "Lauw" en de passagier merkte het pas toen de boeking voltooid was. Toen hij vervolgens probeerde de schijnbaar minuscule fout te corrigeren, vroeg Ryanair om een vrij exorbitante vergoeding. Dit is consistent met het beleid van de meeste luchtvaartmaatschappijen, die zelden naamsveranderingen op basistarieven toestaan of als u al online hebt ingecheckt. Het corrigeren van de naam is echter essentieel, omdat u niet aan boord van het vliegtuig mag gaan als u op de luchthaven verschijnt met een naam op uw ticket die niet overeenkomt met uw paspoort.
Luke had dit probleem misschien kunnen voorkomen als hij zich had aangemeld voor het Ryanair Choice-programma. Het frequent flyer-programma biedt Ryanair-reizigers extra voordelen, zoals gratis stoelkeuze, instappen met prioriteit en een respijtperiode van 48 uur om wijzigingen aan te brengen in uw boeking - inclusief uw naam.
Helaas, als u geen lid bent van Ryanair Choice of een soortgelijk loyaliteitsprogramma, en u uw eigen naam verkeerd spelt tijdens uw boeking, moet u waarschijnlijk op de kogel bijten en de kosten betalen.
H / T: Twitter
